Modern Workplace on Phillip Büchler

The workplace leader’s two horizons

Fri, 09 Oct 2026 00:00:00 +0000

I just went through the slides of an old Gartner keynote about the digital workplace. “Old” is a big word here, since it is from 2024, but in technology terms that is already close to retirement age.

I did not attend the talk, and the slides are graphically simple. So this is my interpretation of the slides, not a summary of what was said on stage.

One slide stood out. It lists what leaders should take away: see the danger of only dealing with the problems in front of you, and support the ambitions for AI and distributed work. Other slides talk about everyday AI, productivity gains and new ways of working.

The AI Adoption Chasm

Tue, 29 Sep 2026 00:00:00 +0000

Upload your CV. Now type your name, address, employment history, education and qualifications into the text boxes below.

The company already has that information, but its recruitment system can’t reliably map your document onto the structure its process requires. So the applicant becomes the integration layer. You read your own CV, reconcile terminology, reformat dates and fit your experience into categories the vendor chose. The form was digitised, not removed.

Most enterprise AI adoption stalls at the same point.

Microsoft Endpoint Privilege Management: free in E5, but not free to run

Wed, 10 Jun 2026 00:00:00 +0000

I get this question in almost every Modern Workplace engagement, usually about twenty minutes after we agree that standing local admin rights have to go: “Don’t we already have something for that in our Microsoft licence?” For years the honest answer was “almost — it’s an add-on.” From July 2026, the answer changes, and it’s worth a blog post, because the gap between Microsoft’s Endpoint Privilege Management (EPM) and the established specialist tools is smaller than those vendors will tell you — and larger than Microsoft’s pre-sales decks suggest.

Remote Work > Videokonferenzen

Tue, 16 Jun 2020 00:00:00 +0000

Passend zu meinen Gedanken beim Konsum des Interviews zwischen Kara Swisher und Jason Fried im Recode Decode Podcast, publiziert Inside IT einen Beitrag über die Homeoffice Umfrage bei Swisscom.

Dort sind eine Mehrzahl der Angestellten der Meinung, dass Homeoffice mehr Vorteile als Nachteile hat. Die Situation wird bei den meisten Firmen so sein und auch ich persönlich habe als langjähriger Homeoffice-Vergesser gewisse Vorzüge erleben dürfen. Für Firmen würden sich weitere Vorzüge ergeben. Spontan fallen mir die Einsparungs- resp. Umnutzungsmöglichkeiten von Büroräumlichkeiten ein. Grosser Vorteil wäre auch die Möglichkeit Talente breiter zu rekrutieren. Örtliche Nähe zum Büro würde wegfallen und man könnte international in ähnlichen Zeitzonen arbeiten. Während dem Lockdown war es absolut nahtlos mit Kollegen in unserem Barcelona Office zusammen zu arbeiten.

Was macht den modernen Client denn modern?

Mon, 25 May 2020 00:00:00 +0000

Jede Veränderung in der Informatik¹ wird begleitet von neuen Begrifflichkeiten. Das Heer an Beratern und Produktherstellern muss ja Futter haben um auf Kundenfang zu geben. Ein sehr häufiger Begriff in meinem Alltag ist der “moderne Client”. Sei dies bezogen auf die Verwaltung von Endgeräten, Verteilung von Anwendungen oder die Kontrolle und Durchsetzung von Richtlinien - alles muss heute modern sein. Doch was macht denn den Kübel auf dem Tisch plötzlich modern? Das ich darauf mit einem Stift kritzeln kann? Oder reicht es schon ohne LAN-Kabel mit dem Internet verbunden zu sein? Und wenn ich jetzt meine Geräteflotte mit MobileIron, Airwatch oder Intune verwalte, bin ich dann schon modern?

Von schlechtem Hundefutter

Tue, 24 Mar 2020 00:00:00 +0000

Der Begriff “Dogfooding” kommt aus dem englischen Sprachgebrauch und beschreibt die Nutzung der eigenen Produkte durch Mitarbeitende. Eine äusserst löbliche Absicht um offensichtliche Versäumnisse des eigenen Produkts oder verwandter Prozesse zu erkennen.

Die Diskussionen rund um Heimarbeit und Videokonferenzen weckten aber Erinnerungen an eine Zeit, wo die Produktfirma deren Produkte meinen Lohn bezahlen ein nicht so löbliches Verhalten hatte.

Erlaubt mir etwas auszuholen. Wir schrieben die Jahre vor 2014. Steve Ballmer war CEO von Microsoft und Philip Büchler war Verfechter von Consumer-Produkten im Unternehmenseinsatz¹. In dieser dunklen Ära hätte ich jeden für verrückt erklärt, der behauptet hätte ich würde eines Tages allen den Schritt in eine Microsoft-Produktfamilie anraten. Eine Produktfamilie die sogar noch einen nicht unerheblichen “Lock-In”-Effekt mit sich trägt.

Office Custiomization Tool und eine Empfehlung zum Configuration Management

Mon, 15 Apr 2019 00:00:00 +0000

Unternehmen haben beim Umstieg auf moderne Client Verwaltung oftmals Bedenken bei der Anpassung von Office. Klassischerweise werden viele Richtlinien im Office-Paket mitgegeben um es an die Anforderungen der Unternehmen anzupassen.

Dabei gibt es in der modernen Client Verwaltung ein unbekannts Juwel — das “Office Customization Tool”. In der Weboberfläche werden die verschiedenen Konfiguration direkt vorgenommen. Diese Konfigurationen werden in einer XML-Datei gespeichert und können beim Setup so mitgegeben werden.

Schauen wir uns das doch mal näher an. Im Minimum, und dies bietet das Tool schon länger, besteht die Konfiguration aus den Produkten die Office installieren soll (bspw. Access integriert oder nicht, etc.). Dann wählt man die Architektur (32 oder 64bit) und in welcher Häufigkeit die Updates aus welcher Quelle installiert werden sollen.

Den Produktivitätswald vor lauter Office 365 Bäumen nicht mehr sehen.

Tue, 02 Apr 2019 00:00:00 +0000

Ist man interessierter Office 365 Anwender, PowerUser oder IT Professional hat man rosige Zeiten. Microsoft pumpt aus vollen Rohren neue Features in ihre Produkte. Verbesserte Produkte, neue Produkte, integrierte Produkte. Die volle Ladung.

Dabei ertappe ich mich immer wieder selber, wie ich den Überblick verliere. Dann besinne ich mich innerlich auf die drei Säulen, welche für mich Office 365 Implementationen so wertvoll machen:

Offenheit

Sei es die Verwendung eigener Geräte von Mitarbeitenden oder die rasche Einbindung von externen Partnern, Office 365 lässt sich sehr offen gestalten ohne Sicherheit auf der Strecke zu lassen. So lässt sich auch Kontrolle über Informationen zurückgewinnen, da nicht mehr auf den ungeprüften Plattformen von Partnern oder Anwendern gearbeitet wird, sondern von einem ausgewählten System der Firma.

Digitale Arbeitswelten bauen

Tue, 30 Aug 2016 06:43:10 +0000

quick sketch in a moving train.

“Wir legen die Basis für eine wertvolle SBB” schrieben wir in einer internen Veranstaltung. Guter Leitsatz.

Alles Smart Working, oder was?

Thu, 04 Aug 2016 13:36:21 +0000

Der Begriff «Smart Working» ist in aller Munde. Okay, dass ist etwas übertrieben. Kaum jemand ausserhalb meiner Blase spricht davon. Doch viele arbeiten inzwischen in so genannten «Multispaces». Mitarbeitende meines Arbeitgebers arbeiten seit einiger Zeit so. Die Kollegen der Post beinahe gleich lange und seit kürzerem auch Kollegen der Mobiliar.

Smart Working hat sogar schon seine eigene Initiative die den ehemaligen «Home Office Day» ablöste. Smart Working wird die Zukunft sein, daran sehe ich keinen Zweifel. Doch es ist bisher keine selbsterfüllende Prophezeiung und führt zu viel Kritik und Unmut in den Projekten, welche neue physische Arbeitswelten einführen wollen. Grössere Veränderungen bedingen eine mehrjährige Übergangszeit. Doch kann man die Zeit verkürzen?

Seilschaft

Wed, 06 Jan 2016 14:15:47 +0000

Die Ausrüstung aller Mitarbeitenden der SBB mit digitalen Arbeitsmitteln, beinhaltet als Projekt an sich schon viele Herausforderungen. Eine weitere Herausforderung kommt erst im Betrieb. Ich spreche jetzt nicht vom offensichtlichen Support von 30’000 Smartphones verschiedener Betriebssystem(-stände), sondern von der Weiterentwicklung von Services.

Schon vor der Zuschüttung des «digitalen Grabens» hatten wir eine breite Anwenderschaft. Abseits von Bezeichnungen wie digitalen Immigranten oder Eingeborenen, arbeiten bei SBB Leute mit hoher Affinität zu Informatikmitteln. Und eben andere1.
Mit Ausrüstung aller Mitarbeitenden strapazieren wir diese Spannbreite noch mehr. Tendentiell werden eher IT unerfahrene Mitarbeitende in den Genuss von Informatikmitteln kommen. Es ist ein Bereich wo uns der Consumer-Markt keine Vorbilder bietet. Im Consumer-Markt spricht man «Kunden» an. Die vollständige Adaption einer Lösung in einem bestimmten Segment ist vielleicht gewünscht, aber nicht notwendig. Wenn wir als Unternehmen Services ausbringen, müssen diese teilweise von allen Anwendern genutzt werden. Nichtnutzung kann zu Prozessverschlechterungen oder Aufrechterhaltung alternativer Prozesse führen. Denn wer will schon noch Stempelkarten händisch kontrollieren?

Was ist «Collaboration»?

Wed, 06 Jan 2016 14:12:19 +0000

Der Markt für Unternehmenssoftware wirbt seit Jahren mit den Schlagworten «Collaboration». In diesem Dunstkreis wird auf einmal alles interaktiv, sozial und effizienter. Doch was ist denn diese oft besungene «Collaboration» überhaupt?

Zum Einen ist es die englische Übersetzung des Begriffs Zusammenarbeit. Einfach genug. Zusammenarbeit findet auf verschiedenen Ebenen und in verschiedenen Formaten statt. Für meinen Erklärungsversuch habe ich folgendes erstellt:

In der obersten Zeile findet man die Phasen der Zusammenarbeit, gekürzt aber basierend auf der Definition von AIIM.

Weekend Reader Woche 29

Sat, 18 Jul 2015 00:00:00 +0000

Die Zukunft der Collaboration - Microsoft will mitreden

Ich versuchte «Collaboration» schon mal zu erklären und kam zum Schluss, dass wir heute noch nicht auf dem Punkt sind wenn wir es als einzelne Plattform-/Applikationsaufgabe ansehen. Microsoft als wohl aktuell dominantester Player in dem Markt, will sich aber nicht auf seinen Lorbeeren ausruhen und warten bis die Distuption von Sharepoint und Office einschlägt, sondern will die Zukunft aktiv mitgestalten.

GigJam soll dabei helfen:

GigJam, which was code-named “Magic Glass” during development, is a genuinely new idea. It s a set of apps for PCs, tablets, and phones which let you call up business information—from your own emails to figures from corporate databases—using a built-in version of Microsoft s Cortana voice assistant. The apps format the info on cards. Then you can circle items you d like to share—crossing out any which must remain confidential—and route them to one or more coworkers. You can choose to make the views you send them read-only or editable, and can annotate them with audio comments and on-screen notes.

5 Jahre iPad — Ein Rückblick

Tue, 02 Jun 2015 11:16:24 +0000

Durch den Podcast Connected Folge 24 inspiriert, überlegte ich mir noch einmal, was denn eigentlich die Gründe für die Einführung von iPads in Unternehmen generell, und der SBB im Speziellen waren.

Steve Jobs erwähnte es an der Vorstellung des iPad im Januar 2010. “Heute”1arbeiten alle mit einem Notebook und einem Smartphone. Die vorgestellte Lücke, die ein drittes Gerät, ja eine dritte Gerätekategorie füllen sollte, war umstritten. Persönlich war ich von der Notwendigkeit nicht überzeugt2. Dieses dritte Gerät müsste in Schlüsselfunktionen wesentlich besser sein, als das Notebook oder das Smartphone.

Weekend Reader Woche 18

Sat, 02 May 2015 00:00:00 +0000

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Jeder ist vorbelastet

Wenn ihr nur einen Link lest, lasst es dieses Video sein. Unglaubliches Experiment: Destin von Smarter Everyday kann Fahrradfahren. Er wurde von Kollegen aufgefordert das Backwards-Bike zu fahren. Es lenkt rechts wenn man links lenkt und umgekehrt. Tolles Experiment.

iPad Verkaufszahlen

Meine Seite, die den unmittelbaren Untergang von Apple dokumentiert, pflege ich zwar nicht mehr. Die Unkenrufe werden aber bei den iPad-Verkaufszahlen nicht stiller. Dr. Drang stellt die Zahlen in einer alternativen Weise dar. Nicht beschönigend erklärt er, dass das iPad vermutlich einfach einen zu guten Start hatte. Kombiniert mit der langen Lebensdauer eines iPads, erklärt es die Kurven in den Verkäufen. Alternativ auch die Darstellung von Kieran Healy.